A Aerosoft Cargas Aéreas está em busca de um Assistente de SAC dedicado e organizado, com perfil comunicativo para atuar no atendimento ao cliente e no suporte das operações de cargas aéreas e rodoviárias. O profissional será responsável em acompanhar processos logísticos, garantindo eficiência, precisão nas entregas e qualidade no relacionamento com clientes e parceiros. Principais responsabilidades Atender clientes e parceiros, oferecendo suporte e informações sobre cargas aéreas e rodoviárias; Acompanhar pedidos de coletas, entregas e devoluções de cargas; Assegurar diariamente a liberação de tráfego junto às companhias aéreas; Comunicar-se com motoristas, transportadoras e CIAs aéreas, realizando tratativas operacionais e comerciais; Interagir com os setores internos quanto ao cumprimento de processos, prazos e performance; Atualizar e controlar informações em planilhas e sistemas; Prestar suporte administrativo e de gerenciamento de dados à equipe de logística; Garantir que todas as atividades sejam realizadas de forma organizada, eficiente e dentro dos prazos. Requisitos Experiência comprovada em logística, transporte de cargas ou atendimento ao cliente em ambiente similar; Habilidade em Excel intermediário; Conhecimento em gerenciamento de cargas aéreas e rodoviárias e documentação relacionada; Boa comunicação verbal e escrita, com excelente relacionamento interpessoal; Capacidade de atuar em um ambiente rápido, dinâmico e desafiador. Competências e perfil desejado Organização, foco e compromisso com a entrega de resultados; Perfil extrovertido, colaborativo e proativo; Curiosidade e sede de aprendizado, com interesse em compreender e melhorar processos; Habilidade em negociação de fretes e tratativas comerciais e operacionais com transportadoras e CIAs aéreas; Capacidade de interação com diferentes áreas e parceiros. O que oferecemos Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente colaborativo e dinâmico; Participação em uma empresa sólida e em constante crescimento no setor de logística aérea. ?? Se você busca um novo desafio, com responsabilidade e possibilidade de crescimento, venha fazer parte da Aerosoft Cargas Aéreas! Benefícios: -. Convenio Farmacia -. Convenio médico -. Convenio odontológico -. Vale refeição -. Vale transporte -. Refeitório no local -. PLR

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau), Administração de empresas; Ensino Superior, Logística; Ensino Superior

Habilidades

• Assistente de logística
• Assistente de transporte
• Assistente operacional logística
• Atendimento ao cliente (SAC) em logística
• Conhecimento em processos de transporte aéreo e rodoviário
• Controle de processos logísticos e prazos de entrega
• Controle e rastreamento de embarques (tracking de cargas)
• Emissão e conferência de documentação de transporte
• Excel intermediario
• Gestão de ocorrências logísticas (atrasos, avarias, devoluções)
• Gestão e acompanhamento de cargas aéreas e rodoviárias
• Monitoramento de coletas, entregas e devoluções
• Transporte aéreo de cargas
• Transporte rodoviário de cargas