Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento Júnior para fazer parte do nosso time e atuar diretamente na experiência dos nossos clientes. Procuramos alguém que goste de atender pessoas, tenha olhar atento aos detalhes e ofereça um atendimento humanizado, ágil e resolutivo. Você irá atuar com atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e sistema de chamados), prestando suporte em demandas relacionadas a meios de pagamento e subadquirência, orientando clientes, acompanhando solicitações e garantindo que cada contato seja uma experiência positiva. É necessário ter experiência prévia com subadquirência. Se você tem boa comunicação, empatia, organização e deseja se desenvolver em um ambiente colaborativo, essa oportunidade é para você! ??

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Boa escrita
• E-mail
• Empatia
• Escuta ativa
• Foco no cliente
• Microsoft Excel
• Orientação para resultados
• Proatividade
• Sistemas de chamados
• Subadquirência
• Trabalho em equipe
• WhatsApp