Agente de Atendimento Bilíngue I - BackOffice ??Salário: R$ 1.832,53 ??Benefícios: Assistência Médica e Odontológica + Auxílio Creche + Vale Refeição ou Alimentação (14,06/dia de trabalho) + Gympass + Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas + Atendimento Psicológico Gratuito + Curso de Idioma interno. Temos plano de carreira!   ?? Atividades: Receber tickets com solicitação de alteração de e-mail, liberar telefone e remoção de restrições na conta; Tratar casos com times internos;Contato com clientes via e-mail;Em alguns casos, contato telefônico com cliente para confirmação de dados.  Requisitos: Ensino médio completo + 18 anos completos; Conhecimento básico em Informática; Vivência com atendimento ao cliente; Prévia experiência em ouvidoria ou SAC; Empático; Inglês nível B2 (utilizará apenas para a parte do sistema, em atendimentos não);Demais habilidades relacionadas ao atendimento ao cliente. ?Horário de treinamento: Segunda à Sexta das 09:00 às 17:12 (Inalterável)  ?Horário de operação: 5x2 - folgas alternadas Horário: de acordo com escala - 14:48 - 23:00 (transporte de retorno fornecido pela empresa) ??Local de trabalho: Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro, Curitiba - PR, 80410-201

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Intermediário)