Descrição detalhada de todas as funções do cargo Organização do drive e plataformas da empresa. Cadastro de clientes e atualização. Organização e envio de toda material físico de apoio e encantamento de clientes. Responder perguntas, solucionar problemas e fornecer informações sobre produtos. Lidar com problemas técnicos relacionados aos produtos ou serviços oferecidos pelo negócio, oferecendo orientações aos clientes e entrando em contato com o suporte técnico adequado. Coletar e analisar feedback dos clientes, para ajudar a empresa a entender melhor suas necessidades e melhorar seus produtos e serviços. Lidar com reclamações dos clientes, solucionando problemas, compensando insatisfações e evitando danos à imagem da empresa. - Sempre reportar antes de qualquer decisão para o gestor direto. Fazer ajustes necessários a partir de solicitações. Secretariado: auxílio com demandas operacionais necessárias. # Objetivo do cargo Garantir que todo e qualquer cliente que tenha um problema seja atendido e manter organização dos ambientes virtuais da empresa para que o fluxo de trabalho seja limpo e eficaz. # Habilidades e competências necessárias Não necessariamente essas habilidades já precisam ser existentes, mas é essencial que seja visto potencial para desenvolvimento. Boa comunicação e escrita Organização Domínio básico de excel

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Comunicação
• Comunicação escrita