Planejar as situações de aprendizagem (execução das soluções); Resumir materiais complexos de forma clara e objetiva, otimizando a absorção do conteúdo por parte dos usuários; Roteirizar conteúdos em vídeo, áudio e visando explorar novas mídias; Zelar pelo controle de qualidade e pela atualização do conteúdo na nossa plataforma; Acompanhar e avaliar os processos educacionais; Atuar na produção de textos e roteiros para EAD, aplicações multimídia e vídeos; Trabalhar com o conteúdo a ser abordado nos cursos e treinamentos organizacionais; Atuar como diretor de produção das videoaulas; Ministrar treinamentos; Criar e manter a base de conhecimento, roteiros de atendimento (scripts) e procedimentos necessários para alcançar os níveis de serviços contratados; Validar a padronização de formato e conteúdo das soluções Zelar pela manutenção da integridade da informação; Zelar pela disponibilidade da Base de Conhecimento no sistema de atendimento; Manter a confidencialidade e permissões de acesso aos documentos; Apresentar periodicamente informações e estatísticas de manutenção e uso da Base de Conhecimento. Local de trabalho: São Carlos - SP - 100% presencial. Escala: 5x2 das 8h às 18h Benefícios: -. VT -. VR -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Auxílio creche -. Parceria com Instituições de Ensino

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos