Receber os pacientes, identificá-los e conduzi-los aos locais adequados para consulta ou exame. Atender ligações, fornecer informações, agendar consultas e encaminhar chamados para os setores corretos. Acolher e prestar informações aos pacientes e acompanhantes. Avaliar a situação do paciente e encaminhá-lo para o atendimento adequado. Auxiliar os pacientes em dúvidas sobre procedimentos, convênios e outros aspectos da clínica. Agendamento de consultas: Registrar, alterar e cancelar agendamentos de consultas e exames. Controle de prontuários: Organizar e manter atualizados os prontuários dos pacientes. Gerenciar o fluxo de pacientes na recepção, buscando otimizar o tempo de espera. Realizar a cobrança de consultas e exames, bem como o controle dos pagamentos. Verificar a cobertura de convênios e realizar os procedimentos necessários para autorização de procedimentos. Prestar apoio aos médicos e à equipe técnica em tarefas administrativas. Manter a recepção limpa e organizada, bem como o ambiente de trabalho. Solicitar a higienização dos ambientes da clínica, caso necessário. Preparar e emitir documentos necessários para o atendimento do paciente. Auxiliar em tarefas administrativas e de suporte aos profissionais da clínica. Ensino médio completo Domínio do Pacote Office Capacidade de aprender e operar softwares de gestão, sistemas de agendamento de consultas Conhecimento em gestão de chamadas, triagem de correspondências e organização de arquivos. Habilidade para tratar diversos perfis de público com empatia e clareza. Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar agendas de forma eficiente. Manter a calma e encontrar soluções rápidas para imprevistos ou pacientes insatisfeitos. Experiência mínimo 01 ano Atendimento Humanizado

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Comunicação clara
• Conhecimento em rotinas administrativas
• Postura cordial e profissional
• Proatividade
• Empatia
• Organização

Benefícios

• Auxílio combustível
• Vale-alimentação
• Vale-transporte