ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO | PLATAFORMA DE RESERVAS DE VIAGENS Descrição da Vaga: Atuar no atendimento ao cliente em reservas de viagens, prestando suporte em demandas relacionadas a cobrança, dúvidas sobre o funcionamento da plataforma, alterações de reservas, cancelamentos, reembolsos e suporte geral. O objetivo é garantir uma experiência positiva, com atendimento humanizado, ágil e resolutivo. Principais Atividades: Esclarecimento de dúvidas sobre pagamentos, cobranças e políticas da plataforma; Suporte (reservas, alterações, cancelamentos); Tratativa de reclamações, buscando soluções eficientes Perfil Desejado: Boa comunicação verbal e escrita; paciente e resolutivo; Facilidade com tecnologia e plataformas digitais; Foco no cliente e empatia; Capacidade de lidar com situações de cobrança e possíveis conflitos. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial; Conhecimento básico em informática. Salário: 2.200,00 + Pacote de benefícios da empresa. Plano de Saúde, Odontológico, VA/VR (por volta de $20) , VT, Plano de Carreira. Escala: 5X2 - Folgas Alternadas Modalidade: Presencial - (BF1, Rua José de Oliveira Coutinho, 71 Barra Funda) Horário de trabalho: 8h00 às 16h12 e 11h50 às 20h Necessário Inglês: Nível B2/ C1

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Inglês (Intermediário)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• faciliade com sistemas
• habilidade de comunicação

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte