Gestão de Anúncios Criar, otimizar e manter anúncios no Mercado Livre, Shopee e Magalu Marketplace; Revisar títulos, descrições, fotos, variações e atributos dos produtos; Monitorar competitividade de preço e posicionamento nos marketplaces. Gestão de Estoque e Login nas Plataformas Acompanhar e atualizar estoque diariamente; Garantir que os produtos estejam ativos e visíveis; Reportar inconsistências de estoque ou erros de publicações; Atendimento ao Cliente Responder dúvidas, mensagens e perguntas nos canais dos marketplaces; Tratar reclamações, devoluções, cancelamentos e resolver problemas de clientes; Assegurar prazo de resposta segundo boas práticas das plataformas; Relacionamento com Clientes Conversar com clientes via plataforma e, quando aplicável, WhatsApp ou e-mail; Garantir a satisfação do cliente em todo o pós-venda; Análises e Relatórios Acompanhar métricas: cliques, conversões, vendas, ticket médio; Sugerir melhorias de títulos, fotos, precificação; Gerar relatórios semanais/mensais de performance; Demais Demandas Apoiar em estratégias de divulgação e promoções; Manter integração com logística (estoque / entrega / rastreamento); Trabalhar praticamente de forma autônoma, reportando diretamente ao gestor da empresa.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office

Habilidades

• e-commerce
• erp tiny
• Microsoft Excel

Benefícios

• Assistência médica
• Cesta básica
• Estacionamento
• Vale-transporte