MISSÃO Realizar atividades de atendimento aos clientes, esclarecer dúvidas dos produtos e serviços, preço, prazo de entrega e demais informações pertinentes à comercialização. Buscar soluções de problemas dos processos de vendas, tirar dúvidas ou encaminhar ao superior. Buscar soluções e melhorias nos processos com o objetivo de atingir metas e resultados estabelecidos. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Atendimento ao Cliente (Telefone, Mail, Chat, WhatsApp); Esclarecimento de dúvidas dos produtos e serviços, preços, prazos de entrega; Solução dos problemas e processos em todo ciclo de vida do cliente; Buscar soluções e melhorias que contribuam para as metas da área; Relacionamento interpessoal com cliente e demais áreas da empresa. Desafios da função: Proporcionar uma boa experiência de pós venda para nossos Clientes. QUALIFICAÇÕES E COMPETÊNCIAS: Desejável ter ensino superior cursando ou completo Qualificações: Experiência anterior: Atendimento ao cliente, relacionamento ou SAC; Competência com Microsoft Office. Competências: Motivado, orientado para resultados; Grande facilidade de trabalhar em equipe, sendo muito colaborativo com as pessoas; Analítico e criativo na abordagem para identificar oportunidades e resolver problemas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)