Buscamos um(a) Supervisor(a) Operacional para atuar em empresa prestadora de serviços de mão de obra e facilities. Este profissional será responsável pela gestão operacional das equipes, garantindo a qualidade na execução dos serviços, o atendimento aos clientes e o cumprimento dos contratos. Principais responsabilidades: Gerenciar, orientar e acompanhar as equipes operacionais nos postos de trabalho; Atuar como ponto de contato direto com o cliente, assegurando bom relacionamento e alinhamento das demandas; Supervisionar a qualidade da entrega dos serviços, garantindo o cumprimento dos padrões acordados; Realizar controles operacionais e apoiar no fechamento mensal (frequência, horas extras, faltas, substituições, etc.); Apoiar processos de admissão, integração, substituição e remanejamento de colaboradores; Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais; Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos e requisitos de segurança. Requisitos: Experiência prévia em supervisão operacional, preferencialmente em empresas de facilities ou prestação de serviços; Experiência com gestão de equipes; Boa comunicação e postura profissional para atendimento ao cliente; Organização e capacidade de resolver problemas; Conhecimento básico em controles operacionais e rotinas administrativas. Diferenciais: Experiência em contratos de terceirização de mão de obra; Conhecimento em indicadores operacionais e gestão de qualidade; CNH e disponibilidade para visitas aos postos em Porto Alegre e região metropolitana. Competências comportamentais: Liderança Proatividade Senso de responsabilidade Foco em resultados Boa capacidade de relacionamento interpessoal

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Disponibilidade para viajar
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Comunicação Interpessoal
• Liderança de equipe
• Resolução de Conflitos
• Trabalho em equipe

Benefícios

• Auxílio combustível
• Vale-refeição
• Vale-transporte