Responsabilidades e atribuições: Enviar comunicações para nossa base de clientes. Analisar contatos da Central de Atendimento. Acompanhar e organizar diariamente a fila de novas demandas. Fazer apresentações quantitativas das demandas para os gestores. Realizar alterações pontuais no cadastro de clientes. Identificar pontos de melhorias em seu fluxo de trabalho. Contribuir para a melhoria da experiência do cliente interno e externo. Requisitos e qualificações Superior (cursando ou completo) em Administração, Marketing, Comunicação, Projetos ou áreas correlatas. Pacote Office intermediário, com foco em Excel, Word, arquivos CSV e PowerPoint. Conhecimento em elaboração de planilhas e controles é imprescindível. Experiência com rotinas administrativas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilitada para pessoa com deficiência