Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Operacional para atuar na gestão de equipes e garantir a excelência nos resultados da operação. O profissional será responsável por acompanhar o desempenho da equipe, assegurando o cumprimento de metas, prazos e indicadores de qualidade e produtividade. Além disso, deverá promover o desenvolvimento dos colaboradores, oferecer feedbacks constantes e garantir a melhoria contínua dos processos de atendimento. Requisitos: Experiência mínima de 1 ano em gestão de equipes; Vivência comprovada em operações de SAC; Domínio dos principais indicadores operacionais (TMA, NPS, SLA, entre outros); Diferencial: experiência no segmento de empréstimos consignados e pessoais; Perfil dinâmico, comunicativo e com foco em resultados. Remuneração e benefícios: Salário: R$ 3.300,00 (Salario R$ 3.000,00 + R$ 300,00 auxilio) VR R$ 47,00/dia + VA R$ 500,00/mês + VT Horário: Segunda a Sexta 08hs às 18hs Benefícios: -. VR -. VT -. VA

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos