Empresa: Clik Softhouse Vaga: Suporte Técnico Local: Vila Velha Missão do cargo Prestar atendimento técnico de qualidade aos clientes, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas da Clik Softhouse e contribuindo para a satisfação e fidelização dos usuários. Requisitos Ensino Médio Completo (desejável técnico ou superior na área de T.I). Conhecimento básicos em informática (Windows, rede, banco de dados e instalação de programas). Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade de resolução de problemas e atendimento ao cliente. Organização e comprometimento com prazos. Diferenciais Experiência anterior em suporte técnico de software ou help desk. Vivência com sistemas ERP ou softwares de gestão. Atividades: Atender cliente via chat, telefone e e-mail; Identificar e resolver problemas no sistema; Registrar e acompanhar chamado técnicos; Orientar usuários sobre uso correto dos softwares; Encaminhar demandas complexas para o time de desenvolvimento; Registrar soluções na base de conhecimento. Interessados: WhatsApp: 27-99976-1968 E-mail: rh@cliksofthouse.com.br Benefícios: -. Vale-refeição -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Foco
• Proatividade
• Suporte
• Técnico