?? VAGA ABERTA | Control Desk – Call Center A JobHome está em busca de um(a) Control Desk para atuar no acompanhamento operacional e análise de indicadores de performance em nossa operação de Call Center. Se você tem perfil analítico, organizado e experiência com gestão de dados operacionais, essa pode ser a oportunidade ideal para o seu crescimento profissional! ?? ?? Modelo de trabalho: Presencial (com possibilidade de híbrido após o período de experiência) ?? Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h ?? Responsabilidades Acompanhar indicadores operacionais da operação de Call Center. Monitorar produtividade, aderência e performance das equipes. Criar e acompanhar dashboards e relatórios gerenciais. Apoiar líderes e gestores com análises estratégicas de dados. Garantir a atualização e confiabilidade das informações operacionais. ?? Requisitos Experiência prévia como Control Desk em Call Center. Experiência com Looker Studio. Ensino superior completo ou cursando. Perfil analítico, organizado e orientado a dados. ?? Benefícios ?? Salário CLT: R$ 2.082,00 ??? Alimentação: R$ 25,00/dia ?? Vale Transporte ?? Formato presencial (com possibilidade de híbrido após experiência) ??? Wellhub (GymPass)  ?? Notebook fornecido pela empresa  ?? Assistência médica Amil  ?? Assistência odontológica Odontoprev (100% gratuita)  ?? Seguro de vida e auxílio funeral  ??? Acesso ao SESC  ?? Plano de carreira  ?? Programa de capacitação e treinamento  ?? Parcerias educacionais: Senac, Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e Impacta  ?? Parcerias em idiomas: Open English e World Opportunity  ?? Benefício de saúde: Clude (Clube de Saúde)  ?? Curso de maquiagem Shantal ? Se você tem experiência em Control Desk e quer atuar em uma operação dinâmica, venha fazer parte do time JobHome! ??

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Analise de dados
• Call Center
• Control desk
• Excel
• Looker Studio
• MIS
• Planejamento estratégico
• Power BI